こんにちは!!!
iPhoneのお医者さんアップリード WEB担当、竹串です。
今回はiPhoneのリカバリーモードに関するお話です。
最近当店に “リカバリモード” のiPhoneの持ち込みが増えております。
ほとんどが当日に復旧し、返却しています。
“リカバリモード” て何？
な方に説明いたします
iPhoneを持っていると時々アップデートの通知が来ます。
写真の“今すぐインストール”を押すと始まるのですが
今回のiOS10では途中でアップデートが失敗し、この “リカバリモード” になることがよくあるようです。
これは簡単には復旧しません。
“リカバリモード”になる原因は
・アップデート中にWi-Fi接続が切れた
・アップデート中に電源が切れた
・パソコン経由でアップデートしており、途中でパソコンの電源が切れた
・iPhoneのパーツ故障のためiOSを起動する事が出来なくなってしまった
などが挙げられます。
個人的にはメジャーアップデート後に激増していると感じます。
iOS9 → iOS10 の時です。
みなさんはこの画面、見たことありますか？
これが “リカバリモード” という状態です。
iOSの起動もしくはアップデート中に問題が起き、正常に起動できなくなった時になります。
“リカバリモード” でキャリアに持っていくと「これは故障なので、機種変更しかない」と案内されることがありますが…
待ってください!!!
まだ使えるようになる可能性があります!!!
ケースバイケースですが
この “リカバリモード” は
2時間くらいで復旧することがあります。
データが無事に復旧するケースもあるんです！
まだ使えるのに機種変更するのは勿体無いですよね。
大切なデータを失い、機種変更で新たな支払いが発生する前に
ぜひ１度、当店にお越しください!!!
当店では画面割れなどの物理的修理以外に
・リカバリモードからの復旧
・データが残っているかの確認
・他のiPhoneへのデータ移行
・SIMカードの移動
・「iPhoneは使えません」からの復旧
なども対応しております。
その他、iPhoneのわからないことはなんでもご相談ください！
専門スタッフがお待ちしております！
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#iPhone #リカバリモード#復旧